Как изкуственият интелект ще промени имотите през 2020 г.?

Как изкуственият интелект ще промени имотите през 2020 г.?

Факт е, че технологиите прибавиха ново измерение в имотната индустрия. От закупуването на домове до наемането или продажбата им – технологиите улесняват процесите на правене на бизнес в сравнение с предишните поколения.

Но пред нас се открива още по-голяма промяна, тъй като изкуственият интелект е напът да промени начина, по който търсим информация, общуваме и сключваме имотни сделки.

Различни индустрии експериментират с използването на изкуствен интелект и той вече показва възможностите, които може да предостави. Дори имотната индустрия експериментира с него през последните години, но 2020 ще бъде голяма повратна точка по отношение на използването на изкуствен интелект в имотния сегмент.

Как големите данни ще повлияят на купуването и продаването на имоти?

2020 не е обикновена година, тъй като пристъпваме в ново десетилетие, а имотните компании започват да предлагат по-добри услуги, повече информация и възможности на потребителите да взаимодействат с платформата им благодарение на изкуствения интелект. Ако началото на новия век беше свързан с качването на информацията за недвижими имоти в интернет, а началото на десетилетието между 2010 и 2020 г. беше съсредоточено около предлагането на по-добри услуги онлайн, това десетилетие ще бъде насочено към включването на изкуствения интелект в имотния пазар.

Големият въпрос е как изкуственият интелект ще промени имотния бизнес през 2020 г. в реални изражения? Какви са осезаемите ползи за бизнеса с недвижими имоти и клиентите му благодарение на изкуствения интелект? Онлайн изданието customerthink.com. разказва за някои от промените, които ще настъпят в имотния бизнес, в момент, когато повече компании започват да възприемат инструменти на изкуствения интелект.

Изкуственият интелект предизвиква революция в препоръките

Всеки клиент има собствена дефиниция за „идеален имот“, когато трябва да купи или да наеме такъв. Някои харесват да живеят близо до централния бизнес квартал, а други предпочитат уединението. Някои искат имоти, които са подходящи за хора с увреждания, а други търсят забавления и разнообразни дейности наблизо. Някои искат да се установят на места, които са подходящи за домашни любимци, а други може да не желаят да живеят в квартал, пренаселен с домашни любимци.

Дори най-вещият брокер на недвижими имоти може да се затрудни да направи „съвършената“ препоръка на заинтересован купувач или наемател въз основа на точните им предпочитания. Изкуственият интелект разрешава този пъзел въз основа на предоставени данни от потребителя. Тези инструменти могат да бъдат съчетани с най-добрите препоръки. Тъй като няма никаква човешка намеса, няма шанс за пропуски или предубедени препоръки.

Изкуственият интелект вкарва бизнеса с недвижими имоти в режим 24/7

Ако притежавате имотна компания, бихте казали, че бизнесът ви вече работи в режим 24/7 чрез уебсайта ви. Това е вярно само отчасти. Макар че потенциалните ви клиенти могат да влизат и да търсят цялата информация, от която се нуждаят за имотите ви и за други предложения, няма как да получат незабавен отговор от екипа ви, ако нямате отдел за обслужване на клиенти, работещ 24 часа в денонощието.

В тази област изкуственият интелект може да предизвика сериозна промяна на имотния пазар през 2020 г. и след това. Чатботове, захранвани от изкуствен интелект, ще предлагат всякакви възможности за помощ на посетителите на сайта ви, когато служителите ви отсъстват. Днешните чатботове са силно адаптивни и могат да отговорят на всички запитвания по подобие на хората, като интерпретират точните запитвания чрез комуникация вместо да разчитат на основан на ключови думи отговор както при предишното поколение чатботове.

Подобряване на обратната връзка

Обратната връзка беше лесна за компаниите в сектора на недвижимите имоти преди ерата на интернет. Това се случваше чрез лична среща с клиентите или телефонни разговори. Но интернет промени това, тъй като потенциалните клиенти използват преди всичко уебсайтове, за да събират информация за имоти. Това беше пропусната възможност за отделите по продажби. Тъй като страниците събираха хиляди преглеждания всеки ден, за имотните компании беше трудно да поддържат обратна връзка с такива клиенти, ако те не са оставили контактите си.

Изкуственият интелект помага на брокерите в тази област, тъй като чатботовете и други инструменти дават възможност на компаниите за обратна връзка с клиентите. Тези инструменти могат да събират контакти на потенциални клиенти от различни канали, включително социални мрежи, и да им дават обратна връзка, увеличавайки шансовете за сключване на сделки.

По-бърза документация

Закупуването или наемането на имот включва тонове документи. От изпълнението на правни изисквания до проверката на документите – процесът е тромав и често изнервя клиентите. Това често е слаба сфера в индустрията, която иначе е възприела най-доброто, което технологиите могат да предложат от гледна точка на информация и комуникация. За сравнение, просто си припомнете дните, когато трябваше да попълваме данъчни декларации ръчно, без помощта на компютри и софтуер, едва ли бихте искали да се върнете в онези времена.

Изкуственият интелект улеснява целия процес по набиране на необходимите документи. Развити алгоритми могат дори да засекат незабавно фалшиви документи, улеснявайки целия процес по този начин. С технологии като електронен подпис трансакциите могат да се осъществяват от разстояние.

Помага на купувачи/наематели да правят виртуални огледи

В ерата преди появата на интернет купувач или наемател трябваше да посещава физически всеки избран имот, преди да вземе окончателно решение. Интернет позволява да огледаме имота чрез снимки, предоставени от имотни компании и брокери на недвижими имоти. Но както знаем, снимките не винаги казват истината и най-важното – крият неприятни подробности.

Виртуалните огледи са една от най-големите ползи за клиентите, които изкуственият интелект може да предложи. Клиентът може да седи на хиляди километри разстояние и да получи пълна представа за вида и състоянието на имота, квартала и друга информация, която определя окончателното решение за закупуване или наемане на имот.

Изкуственият интелект подобрява сигурността и безопасността

Отговаря ли имотът на местните строителни правила? Придържал ли се е строителят към местните регулации от гледна точка на противопожарна безопасност? Това са само някои от притесненията, които клиентите обикновено посочват, когато купуват или наемат имот. С изкуствения интелект е възможно да проверявате цялата информация от разстояние. Това е и голям стимул за предприемачите, които спазват регулациите, тъй като могат да продават имотите си по-бързо.

В обобщение това са някои от непосредствените възможности, които предлага изкуственият интелект. Очаква се те да доведат до нова ера в бизнеса с недвижими имоти. Но изкуственият интелект е едва в началото на развитието си. Според експерти използването му през 2020 г. ще е сходно с края на 90-те години на миналия век, когато повечето компании създаваха първите си сайтове, а клиентите пишеха първите си имейли до компаниите, за да получат отговори на запитванията си. Изкуственият интелект ще направи имотните трансакции по-бързи, по-гладки и ще сведе до минимум измамите. Играта тепърва започва.

                                                                                                                         Източник: investor.bg